Betternet 3 : un nouveau chapitre pour l’éducation aux médias et la sécurité en ligne en Belgique

Depuis près de dix ans, Betternet rassemble expertises, acteurs et idées pour construire un meilleur internet pour les enfants et les jeunes en Belgique. Grâce au renouvellement du soutien financier de l’Union européenne pour les trois prochaines années, le Belgian Safer Internet Centre ouvre aujourd’hui un nouveau chapitre. Avec une ambition : aller plus loin, penser autrement et faire en sorte que chaque enfant – y compris celles et ceux que les initiatives d’éducation aux médias atteignent encore trop peu – puisse grandir dans le monde numérique en étant outillé, protégé et respecté.

Depuis 2015, Betternet est devenu une référence nationale pour les professionnels de l’éducation aux médias et de la sécurité en ligne. Réunissant Child Focus, Mediawijs, Média Animation, le CSEM et, désormais, le Medienzentrum, Betternet articule son action autour de cinq domaines étroitement liés : l’expertise, la prévention et la formation ; l’aide et le soutien gratuits aux enfants, aux jeunes, aux parents et aux professionnels ; la lutte contre l’exploitation sexuelle des mineurs en ligne via la hotline de Child Focus ; le plaidoyer en faveur de législations et de services numériques qui placent les droits et la sécurité des enfants au premier plan ; et enfin, la participation des jeunes.

Plus qu’un pôle d’expertise : un laboratoire d’idées

Betternet a toujours été convaincu qu’aucune organisation ne peut, à elle seule, répondre aux défis du monde numérique. Son rôle n’est donc pas seulement de produire de l’expertise, mais aussi de connecter les expertises. Les BetternetLabs incarnent cette philosophie : réunir les professionnels, croiser les expériences de terrain, identifier les besoins émergents et faire naître des idées susceptibles d’inspirer tout un secteur.

Avec Betternet 3, nous voulons aller encore plus loin et devenir un véritable incubateur d’idées et d’inspiration, qui encourage les professionnels à expérimenter, collaborer et, parfois, oser emprunter d’autres chemins.

Cette ambition est d’autant plus importante à un moment où les débats autour des enfants et du numérique sont de plus en plus dominés par les interdictions, les restrictions, les limites d’âge et le contrôle. La protection et la vigilance sont indispensables, mais elles ne peuvent pas être nos seules réponses. Les enfants ont avant tout besoin d’accompagnement, de confiance, de dialogue, de curiosité et d’esprit critique. Betternet fait donc le choix de l’émancipation et de l’autonomie, aux côtés de la protection.

Aller plus loin : couvrir toute la Belgique et se rendre au cœur de toutes les communautés

Pour la première fois, le Medienzentrum, centre d’expertise en éducation aux médias de la Communauté germanophone de Belgique, rejoint le consortium. Betternet couvrira ainsi structurellement les trois communautés linguistiques du pays, en rendant ses ressources et ses formations plus accessibles aux professionnels, enfants et familles germanophones.

Mais aller plus loin signifie aussi sortir des cercles habituels de l’éducation aux médias. L’une des promesses fortes de Betternet 3 est d’aller activement à la rencontre de celles et ceux que les actions traditionnelles de sensibilisation atteignent encore insuffisamment, de les écouter et de travailler avec eux : familles confrontées à la barrière de la langue, communautés religieuses, clubs sportifs, enfants sourds ou malentendants, jeunes neurodivergents, enfants placés dans les services de l’aide à la jeunesse, jeunes réfugiés ou encore familles en situation de précarité sociale et économique.

Tous les enfants ont les mêmes droits numériques – mais certains ont besoin de davantage de soutien pour pouvoir réellement les exercer. Alors, plutôt que de nous demander « Pourquoi ces familles ne viennent-elles pas vers l’éducation aux médias ? », Betternet 3 veut inverser la question : « Comment faire pour que l’éducation aux médias aille vers elles ? »

Cette ambition se traduira très concrètement par des ressources plus accessibles, des outils pédagogiques adaptés, des initiatives pour l’enseignement spécialisé, des formations destinées au secteur sportif ou encore des ressources pour les organisations travaillant avec des enfants particulièrement vulnérables.

Repenser notre manière de toucher les parents à l’ère de l’IA

Les parents constituent une autre priorité. Produire de l’information fiable ne suffit plus : nous devons faire en sorte qu’elle atteigne réellement les parents, là où ils cherchent aujourd’hui leurs réponses et sous les formats qu’ils utilisent.

Assistants d’IA, moteurs de recherche, réseaux sociaux, influenceurs et vidéos courtes transforment rapidement nos habitudes d’information. Betternet 3 veut accompagner cette évolution grâce à des contenus vidéo et réseaux sociaux plus engageants, des collaborations avec des influenceurs, des activités interactives réunissant parents et enfants, mais aussi des contenus fiables et faisant autorité, conçus pour rester visibles alors que l’IA joue un rôle croissant dans l’accès à l’information.

Notre ambition est simple : l’expertise fiable en éducation aux médias doit être présente partout où les parents cherchent des réponses.

Faire du DSA une réalité pour les enfants

Le Digital Services Act (DSA) constituera un autre pilier majeur de Betternet 3. Une législation ne déploie pleinement ses effets que lorsque les citoyens comprennent les droits qu’elle leur confère et savent comment les exercer.

Betternet traduira donc le DSA dans la réalité numérique quotidienne : adaptation des ressources éducatives existantes, développement de nouveaux outils intégrant les droits et les réflexes de signalement prévus par le DSA, sensibilisation des jeunes, des parents et des professionnels, mais aussi consultation annuelle des jeunes afin de déterminer si les mesures de protection mises en place par les plateformes améliorent réellement leurs expériences en ligne.

Parallèlement, Betternet renforcera les liens entre les acteurs belges du DSA et interpellera les plateformes en ligne afin que la protection des mineurs soit bien plus qu’une obligation réglementaire sur papier.

Le rôle de Trusted Flagger de Child Focus dans le cadre du DSA renforce encore ce lien entre expertise de terrain, signalement, prévention et régulation.

Les jeunes comme acolytes !

À travers toutes ces actions, un principe restera non négociable : les jeunes doivent avoir une place autour de la table.

Grâce à des panels de jeunes, des focus groups, du co-design, des approches peer-to-peer et des recherches à grande échelle, Betternet 3 impliquera les jeunes dans l’ensemble de son travail, en accordant une attention particulière aux voix que les processus de consultation traditionnels ont trop souvent tendance à oublier.

Car les jeunes ne sont pas simplement le public cible de Betternet. Ils sont partenaires de sa construction.

Les technologies numériques continueront d’évoluer. De nouvelles opportunités apparaîtront, de nouveaux risques émergeront, et les réponses d’hier ne permettront pas nécessairement de résoudre les défis de demain.

Betternet 3 ne prétend pas avoir toutes les réponses. Mais nous nous engageons à continuer à poser les bonnes questions, réunir les bonnes personnes, aller vers celles et ceux que l’on oublie trop souvent et oser expérimenter de nouvelles approches.

Pour les trois prochaines années, Child Focus, Mediawijs, Média Animation, le CSEM et Medienzentrum partagent une même ambition : construire un environnement numérique dans lequel chaque enfant en Belgique peut participer, explorer et grandir, tout en étant outillé, protégé et respecté.

Un nouveau chapitre commence. Écrivons-le ensemble ! Nous avons besoin de vous.